我们每到一个新环境，首先要熟悉的就是人、事、物三样。适当地拉近彼此距离，是适应新环境的必经阶段。尤其对于从事业务工作的人来说，如何拉近和目标客户的距离，让对方愿意听你说下去，也是一门有技巧的学问。
比如说随意的触碰一下对方，造成身体接触，或者多有一些眼神交流就很有效。
其实对别人是一种邀请你可以进入我的生活。大部分人不愿意暴露弱点，一个原因是害怕别人利用你的弱点攻击你。也可能是不愿意被人可怜。不过我们不暴露弱点更重要的原因，也许是我们不知道暴露弱点有这么明显的好作用。
大多数人都喜欢能够理解自己的人，因为在他们心中这些人就是知己，人生得一知己难求。
多数人都喜欢“自己人”，“老乡见老乡两眼泪汪汪”这种现象就是这个原因。
其实大智若愚是一种很高的智慧，这是一种只有少数人才具备的能力。因为大多数人都会对看似安全的东西缺乏警惕，这样的人给别人的印象是没有什么威胁性，这种人容易和别人达成一片，比较容易拉近别人的心里距离。
在接触一个完全陌生的客户之前，你得对你的客户资料有足够的了解。投其所好是拉近心理距离的最好方法。
客户的个人基本情况、家庭教育背景、业务输出能力、个人兴趣爱好、生活婚姻状况，我们可以根据自己了解到的客户信息，发现客户的实际需要，掌握谈判的主动权。
聪明的生意人在和陌生客户接洽之前一定会精心为客户挑选一点小礼物。
赠送客户礼物，不是为了讨好和贿赂对方，而是为了显示自己交谈的诚意。正所谓礼轻情意重，合适的礼物不一定很
一个好的礼物，一定要符合两点需求：
第一点，必须要满足客户的需求，给客户惊喜。
第二点，好的礼物必须结合自身的产品特点。
在商言商，生意人说生意话。无论是提前摸底，还是赠送小礼物，我们的最终目的一定是为了让客户对我们的生意感兴趣。
在营销界有一个营销准则：向客户提供有用的信息，是业务员送给客户的最好礼品。
要拉近与陌生客户的距离，关注客户感兴趣的行业信息、市场走向、经济动态，通过对行业形势精准的判断，是我们打动客户，赢得陌生客户好感的首要利器。当我们激起了客户的求知欲望的时候，我们就可以顺理成章的介绍我们的产品。
1、亲密距离（0.15米-0.44米）：人际关系中的最小距离，在这个范围内的人，属于可以促膝谈心、亲密无间的关系。
2、个人距离（0.46米-1.22米）：属于人际交往中稍有分寸感的距离，彼此肢体接触不多，朋友与熟人都属于这一距离，如果是熟人中比较合得来的，彼此距离更靠近0.46米。
3、社交距离（1.2米-2.1米）：这个距离在社交或礼节上显得比较正式，正式场所、社交聚会上，人们大多会保持这种礼貌的距离。
4、公众距离（3.7米-7.6米）：一般是毫不相干的陌生人之间的距离，也是公开演说者和观众的距离。在这个范围里，人与人之间可以不发生任何联系，甚至可以对彼此视而不见。
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