如果你有去北京的计划，是需要用到健康宝来登记并获得健康信息状态的，只有显示“未见异常”绿码，才能正常抵京并在市内正常活动。如果有一段时间没有在北京也没有使用健康宝的话，上线之后是会登录要求申报行程的。那么健康宝申报行程通不过怎么办呢？为什么提交形行程轨迹会失败呢？
进返京人员在填写14天到访地时，一定要记住将“北京市”也要写上，不能只填非京地区，这个不是默认选项，需要要手动填写。如果还有忘记的或者不确定的，可以点击页面底部的“点击查询”。
另外如果你有不同的手机号在不同端的健康宝上注册了，则两个手机号都是需要行程申报核验的，只申报一个是不能通过的。
出现这种情况一般是在完成14天行程轨迹申报之后，会弹窗提示“暂未反馈您的相关信息，请稍后再查看”。这种情况一般是因为查询高峰期，查询的用户太多导致网络拥堵，建议等一段时间再查询，因为行程轨迹查询接口是全国都可以查询的。另外就是要考虑到自己是否有漏填的，可通过行程卡查询。
可以提前查询好，查询状态可以保留当天一天，缓存在手机端，甚至可以脱网使用。如果长期在外地，并且没有使用健康宝，再次打开健康宝会“弹窗”提示状态。所以最好是提前就查询好，缓存在手机上，特别是要乘车进（返）京。
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