对于武汉人民来说，武汉的公共交通马上就要恢复了，但是想要乘坐公共交通出行的话，还需要先在支付宝或者微信上进行身份认证。扫描实名登记乘车码之后，完善相关信息，在乘车的时候是有用的。那么如果这么乘车码识别不出来怎么办呢？老人不会智能机乘车怎么办呢？
线上认证的实名登记乘车二维码是微信和支付宝都可以扫的，如果扫不出来，支付宝搜索“武汉公交”、“武汉市实名登记乘车”、“小码联城”，微信搜索“武汉地铁运营”、“小码联城”公众号，点击菜单栏“实名登记”也是可以的。
如果是乘车时扫描车厢上的二维码无法识别时，有可能周边光线较暗，建议打开手机电筒尝试。或者刷新手机支付宝/微信应用程序后再次尝试。
老人无法或者不会使用智能手机用健康码的，可以用实名认证过的老年卡刷卡乘车，如果老年卡没有实名的要尽快实名。另外，中小学生、残疾人有学生卡、残盲卡等实名卡也是可以直接刷卡乘车的。但如果不是式轻卡乘车，需要有有效身份证明，让工作人员代为录入。如果无法申请健康码的，可由家人或者社区下沉干部代为申领，出行时可出示图片或纸质“健康码”，实在无法申领的，凭所在社区开具的健康监测证明出行。
线上认证是不强求绑定武汉通的，没有武汉通或者不想绑卡的可以直接选择“跳过”，不影响乘车。但为了同乘人员后续追溯方便，还是绑定武汉通比较好。
咨询电话：027-81886666
湖北发布最新疫情风险等级评估：武汉城区仍是高风险 需实名登记乘车
经湖北省疾控中心组织专家评估，截至3月21日24时，湖北省低风险市县共75个；高风险市县1个，是武汉市城区；无中风险市县。
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