qq无缘无故被冻结账号后，很多网友都通过人脸识别来解封，可是遇到了难题，在人脸识别过程中，要不断说数字来获得系统判定，有网友表示说了半小时的数字，都没有解封成功。那么，为什么qq解封要人脸说数字？一起来看看吧！
趣丁网小编也不知道，腾讯规定的，是为了确保是本人在操作解冻账号吧！
对着手机念了半个小时数字，发了十多条短信，我心态崩了，有网友表示合理怀疑腾讯盗取用户个人信息，人脸识别念数字压根就跟贷款套路一模一样，操作的时候没发觉，细想起来真细思恐极，希望没事 ！
目前， qq人脸识别读数字解封挺麻烦的，网友提供的意见如下：
1.整个解冻的过程繁琐复杂，关键是人脸识别一直识别不了，我跟个智障一样读了一个小时的数字
2.人工客服根本没人接听，QQ上的客服直接把我踢到微信去让机器解决，我不知道你们的服务态度在哪里
3.最重要的一点，这个软件是你研发的没错，但是这个帐号是我的我想请问你有什么资格封锁？
本人解封步骤：
1.点击忘记秘密进行密码修改
2.卸载QQ
3.重新下载
4.按照提示步骤解封
（在读数字那里出了声音 不知道有没有关系 之前没有出声音朗读）
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